Soutien

Conditions générales de la carte-cadeau Squishable

Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2024
Les présentes Conditions générales des cartes cadeaux (les « Conditions ») s'appliquent à tous les achats et utilisations de cartes cadeaux Squishable émises par Squishable.com, Inc. (« Squishable » ou « nous »). En achetant, en utilisant ou en échangeant une carte cadeau Squishable, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Achat de cartes-cadeaux

• - Les cartes-cadeaux Squishable (« cartes-cadeaux ») peuvent être achetées sur Squishable.com ou dans nos magasins physiques.
• - Les cartes-cadeaux sont disponibles en différentes valeurs, sous réserve de disponibilité.
• - Aucune carte-cadeau physique ou numérique ne peut être rechargée, revendue ou transférée contre valeur sans notre autorisation.
• - Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de retenir pour examen tout achat de carte-cadeau si nous soupçonnons une fraude ou une activité non autorisée.

2. Échange de cartes-cadeaux

• - Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que contre l'achat de marchandises sur Squishable.com ou dans nos magasins physiques.
• - Le solde de la carte-cadeau est appliqué au montant total de l'achat, y compris les taxes et les frais d'expédition (le cas échéant).
• - Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent liquide ni remboursées, sauf si la loi l'exige.
• - Le nombre maximum de cartes-cadeaux autorisées pour une seule transaction est de 2.
• - Nous nous réservons le droit de restreindre l'échange de plus de 1 000 $ de soldes de cartes-cadeaux par une personne sur une période de 30 jours.

3. Cartes-cadeaux promotionnelles

• - De temps à autre, vous pouvez recevoir des « récompenses », des « cartes-cadeaux promotionnelles », des « crédits », des « bons », des « Groupons » ou des cartes-cadeaux physiques ou électroniques similaires (collectivement, les « cartes promotionnelles »).
• - Ces cartes promotionnelles ont généralement les mêmes conditions générales que les cartes-cadeaux ordinaires, mais peuvent être soumises à des restrictions ou exemptions supplémentaires telles que prévues sur les cartes promotionnelles elles-mêmes, l'emballage ou les documents associés, ou comme l'exige la loi.

4. Limitations

• - Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux.
• - Les cartes-cadeaux ne sont pas valables pour la revente et ne peuvent pas être combinées avec des codes promotionnels ou des remises.
• - Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent, sauf si la loi l'exige.
• - Les cartes-cadeaux n'expirent pas et ne sont pas soumises à des frais d'inactivité.
• - Toute possession ou utilisation non autorisée d'une carte-cadeau avant son activation appropriée peut entraîner l'annulation et la rétention des fonds associés à la carte.

5. Livraison et risque de perte

• Squishable décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des cartes-cadeaux, ni en cas d'utilisation non autorisée. Traitez votre carte-cadeau comme de l'argent liquide.
• Pour les cartes-cadeaux électroniques, Squishable les livrera à l'adresse e-mail fournie par l'acheteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème de livraison dû à une adresse e-mail incorrecte ou obsolète.

6. Retours et remboursements

• Les articles achetés avec une carte cadeau sont soumis à la politique de retour standard de Squishable. Les remboursements seront effectués sous forme d'avoir uniquement.
• - Si une commande payée avec une carte cadeau est annulée, le solde sera remboursé sur la carte cadeau d'origine.

7. Fraude et abus

• - Squishable se réserve le droit de refuser d'honorer, de suspendre ou de désactiver toute carte-cadeau soupçonnée de fraude, d'abus ou de violation des présentes conditions.
• - Nous pouvons annuler ou suspendre les commandes suspectées d'activité frauduleuse liée aux cartes-cadeaux.
• - Vous ne pouvez pas revendre votre carte-cadeau sans autorisation. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'annuler la carte et de conserver tous les fonds associés.

8. Inopérabilité temporaire

• - En cas de panne temporaire du système de cartes-cadeaux, vous pourriez ne pas pouvoir accéder aux informations relatives à votre solde ni l'utiliser pour effectuer des achats. Veuillez nous signaler tout problème.
• - Squishable n'est pas responsable de toute interruption de service, ni de tout problème de qualité, de sécurité, de légalité ou autre lié aux biens ou services achetés avec votre carte-cadeau.

9. Aucune affiliation

• - Les cartes-cadeaux Squishable sont émises uniquement par Squishable.com, Inc. et ne sont affiliées à aucun revendeur non autorisé, détaillant tiers ou toute autre société que Squishable.com, Inc.
• - Toute utilisation de la Carte Cadeau dans des points de vente non autorisés est interdite et ne sera pas honorée.

10. Limitation de responsabilité

• - Squishable.com, Inc. n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues, volées ou endommagées ou de toute utilisation non autorisée.
• - Squishable décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant les cartes-cadeaux, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
• - Dans le cas où une Carte Cadeau ne serait pas fonctionnelle, votre seul recours et notre seule responsabilité seront le remplacement de la Carte Cadeau.

11. Résolution des litiges

• Tout litige découlant des Cartes-Cadeaux ou s'y rapportant sera régi par les lois de l'État de New York, sans égard à ses principes de conflit de lois. Toute action ou procédure judiciaire relative aux présentes Conditions sera portée devant les tribunaux fédéraux ou d'État de New York.

12. Conditions générales

• Squishable se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur Squishable.com. L'utilisation continue de la Carte Cadeau vaut acceptation des Conditions révisées.
• Squishable peut déléguer ses obligations relatives à l'émission et à l'utilisation des cartes-cadeaux à des tiers, notamment des partenaires d'exécution et des processeurs de paiement. Ces tiers sont soumis aux mêmes obligations que celles énoncées dans les présentes Conditions.
• Squishable peut céder le présent contrat et le programme de cartes-cadeaux sans recours, à tout moment et sans préavis. Dès la cession, Squishable cesse d'être l'émetteur de la carte et le cessionnaire devient l'unique débiteur envers les titulaires de la carte.

13. Utilisation non autorisée

• - Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site Web ou le service client de Squishable pour obtenir des informations de carte, sauf si vous êtes le titulaire légal de la carte en vertu des présentes conditions.
• - L'utilisation de robots, de robots d'exploration, de scripts ou d'autres moyens automatisés pour vérifier les soldes des cartes-cadeaux ou accéder aux données est interdite sans notre autorisation expresse.