Apoyo

Términos y condiciones de la tarjeta de regalo Squishable

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2024
Estos Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo (en adelante, los «Términos») se aplican a todas las compras y el uso de tarjetas de regalo Squishable emitidas por Squishable.com, Inc. (en adelante, «Squishable», «nosotros» o «nos»). Al comprar, canjear o usar una Tarjeta de Regalo Squishable, usted acepta los siguientes términos:

1. Compra de tarjetas de regalo

• - Las tarjetas de regalo Squishable (“Tarjetas de regalo”) se pueden comprar a través de Squishable.com o en nuestras tiendas físicas.
• - Las tarjetas de regalo están disponibles en varias denominaciones, sujetas a disponibilidad.
• - Ninguna tarjeta de regalo física o digital puede recargarse, revenderse o transferirse por valor sin nuestra autorización.
• - Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o retener para revisión cualquier compra de Tarjeta de Regalo si sospechamos de fraude o actividad no autorizada.

2. Canje de tarjetas de regalo

• - Las tarjetas de regalo se pueden canjear únicamente por la compra de mercadería en Squishable.com o en nuestras tiendas físicas.
• - El saldo de la Tarjeta Regalo se aplica al importe total de la compra, incluyendo impuestos y gastos de envío (si aplica).
• - Las tarjetas de regalo no se pueden canjear por dinero en efectivo ni reembolsar, excepto según lo exija la ley.
• - El número máximo de Tarjetas de Regalo permitidas para una sola transacción es 2.
• - Nos reservamos el derecho de restringir el canje de más de $1,000 en saldos de tarjetas de regalo por persona en cualquier período de 30 días.

3. Tarjetas de regalo promocionales

• - De vez en cuando, es posible que se le otorguen o reciba "recompensas", "tarjetas de regalo promocionales", "créditos", "cupones", "Groupons" o tarjetas de regalo físicas o electrónicas similares (colectivamente, "Tarjetas promocionales").
• - Estas Tarjetas Promocionales generalmente tienen los mismos términos y condiciones que las Tarjetas de Regalo regulares, pero pueden estar sujetas a restricciones o exenciones adicionales según lo dispuesto en las Tarjetas Promocionales, el empaque o los materiales relacionados, o según lo requiera la ley.

4. Limitaciones

• - Las tarjetas de regalo no se pueden utilizar para comprar otras tarjetas de regalo.
• - Las tarjetas de regalo no son válidas para la reventa y no se pueden combinar con códigos promocionales o descuentos.
• - Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo, excepto según lo requiera la ley.
• - Las tarjetas de regalo no vencen y no están sujetas a cargos por inactividad.
• - Cualquier posesión o uso no autorizado de una Tarjeta de Regalo antes de su activación adecuada puede resultar en la cancelación y retención de los fondos asociados con la tarjeta.

5. Entrega y riesgo de pérdida

• Squishable no se responsabiliza por la pérdida, el robo o el daño de las Tarjetas de Regalo, ni por cualquier uso no autorizado. Trata tu Tarjeta de Regalo como si fuera dinero en efectivo.
• Para las tarjetas de regalo electrónicas, Squishable las enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador. No nos responsabilizamos de problemas de entrega derivados de direcciones de correo electrónico incorrectas o desactualizadas.

6. Devoluciones y reembolsos

• La mercancía comprada con una tarjeta de regalo está sujeta a la política de devoluciones estándar de Squishable. Los reembolsos por devoluciones se emitirán únicamente en forma de crédito de la tienda.
• - Si se cancela un pedido pagado con una Tarjeta de Regalo, el saldo se reembolsará a la Tarjeta de Regalo original.

7. Fraude y abuso

• - Squishable se reserva el derecho de negarse a honrar, suspender o desactivar cualquier Tarjeta de Regalo sospechosa de fraude, abuso o violación de estos Términos.
• - Podemos cancelar o retener pedidos sospechosos de actividad fraudulenta relacionada con tarjetas de regalo.
• No puede revender su Tarjeta de Regalo por su valor sin autorización. Si lo hace, nos reservamos el derecho de anularla o cancelarla y retener todos los fondos asociados.

8. Inoperabilidad temporal

• En caso de que el sistema de Tarjetas de Regalo deje de funcionar temporalmente, es posible que no pueda acceder a la información sobre el saldo de su Tarjeta de Regalo ni usarla para realizar compras. Por favor, notifíquenos si tiene algún problema.
• - Squishable no es responsable de ninguna interrupción del servicio, ni de ningún problema de calidad, seguridad, legalidad u otros problemas relacionados con los bienes o servicios adquiridos con su Tarjeta de Regalo.

9. Sin afiliación

• - Las tarjetas de regalo Squishable son emitidas únicamente por Squishable.com, Inc. y no están afiliadas a ningún revendedor no autorizado, minoristas externos o ninguna empresa que no sea Squishable.com, Inc.
• - Cualquier uso de la Tarjeta de Regalo en puntos de venta no autorizados está prohibido y no será aceptado.

10. Limitación de responsabilidad

• - Squishable.com, Inc. no es responsable por tarjetas de regalo perdidas, robadas o dañadas ni por cualquier uso no autorizado.
• - Squishable renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a las tarjetas de regalo, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
• - En el caso de que una Tarjeta de Regalo no funcione, su único recurso y nuestra única responsabilidad será el reemplazo de la Tarjeta de Regalo.

11. Resolución de disputas

• Cualquier disputa que surja o esté relacionada con las Tarjetas de Regalo se regirá por las leyes del Estado de Nueva York, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción o procedimiento legal relacionado con estos Términos se presentará ante los tribunales federales o estatales de Nueva York.

12. Condiciones generales

• Squishable se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en Squishable.com. El uso continuado de la Tarjeta de Regalo implica la aceptación de los Términos revisados.
• Squishable podrá delegar sus obligaciones en materia de emisión y canje de Tarjetas de Regalo a terceros, incluyendo socios de cumplimiento y procesadores de pagos. Estos terceros están sujetos a las mismas obligaciones estipuladas en estos Términos.
• Squishable podrá ceder este acuerdo y el programa de Tarjetas de Regalo sin recurso en cualquier momento y sin previo aviso. Tras la cesión, Squishable dejará de ser el emisor de la tarjeta y el cesionario asumirá la única obligación ante los titulares de la tarjeta.

13. Uso no autorizado

• - No está autorizado a utilizar el sitio web ni el servicio de atención al cliente de Squishable para obtener información de la tarjeta a menos que sea el titular legal de la tarjeta según estos Términos.
• - Se prohíbe el uso de bots, rastreadores, scripts u otros medios automatizados para verificar los saldos de las Tarjetas de Regalo o acceder a datos sin nuestra autorización expresa.